O Brasil é um país que adota facilmente a maior parte das mídias sociais, só ver que durante anos o Orkut fez sucesso aqui e em quase nenhuma outra parte do mundo. E apesar das disparidades sociais, os brasileiros estão entre os públicos mais engajados na indicação de marcas nas redes sociais.

Uma parceria entre a SurveyMonkey, líder em pesquisas online, e a divisão de social media da Ogilvy analisou os dados de 11 países e encontrou resultados surpreendentes para o Brasil.

42% dos usuários brasileiros usam as redes sociais para recomendar marcas à amigos ou parentes

Os assim chamados influenciadores/promotores das marcas, aqueles que viralizam conteúdos (bons e ruins), estão concentrados no Brasil, sendo que os internautas brasileiros seguem as marcas nas mídias sociais, curtem as páginas das empresas e buscam informações no Facebook e no Twitter.

94% dos brasileiros seguem alguma marca nas mídias sociais e atuam, opinando, curtindo ou comentando

E os brasileiros não querem somente seguir, eles querem que as empresas interajam com eles, respondam seus questionamentos e deem soluções para seus problemas.

81% dos usuários brasileiros afirmam que as empresas respondem seus comentários

Mas hoje mais importante do que curtidas e comentários é quem compartilha o conteúdo das marcas, e esse grupo é uma elite nas mídias sociais, pois embora sua quantidade não seja significativa em números, quando comparado a outros grupos, sua influência para o poder da marca é maior do que os demais grupos.

Desse grupo:

84%, usa o Facebook

51% visita o YouTube

40% acessam o Twitter.

No entanto esse grupo, dos compartilhadores, tem um viés complexo, pois usam as redes sociais para falar das experiências ruins com as marcas, vão ali para reclamar.

78% dos internautas brasileiros usam as mídias sociais para reclamar e tentar solucionar seus problemas com as marcas

Mas nem tudo são cravos ou ferraduras. Na verdade, o engajamento brasileiro nas mídias sociais produz um fenômeno interessante…

95% dos brasileiros usam as mídias sociais para falar de suas experiências positivas com as marcas.

E tem mais…

… no Brasil 42% dos usuários das redes sociais, que seguem as marcas, são promotores delas.

Agora se você quer ser relevante e ter força na internet pare de pensar somente na “primeira página” do Google e comece a pensar em como usar as ferramentas das mídias sociais para promover o seu negócio.

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